교수진, 교직원 및 파트 타임 학생 직원은 IT 헬프 데스크에 연락 할 수 있습니다helpdesk@pierce.ctc.edu서비스 요청이 기술자와 연결되어야합니다. 서비스 요청에는 다음이 포함됩니다.
- IT 장비 요청
- 소프트웨어 요청
- 공유 드라이브 액세스 요청
- 공유 드라이브 요청의 경우 최종 사용자가 읽기 전용 액세스 또는 읽기 및 쓰기 기능이 필요한지에 따라 네트워크 위치를 제공하는지 확인하십시오.
- 장거리 코드 요청
- 공유 이메일 그룹 요청
- 공유 이메일 그룹 요청의 경우 계정의 필요성을 간단히 설명하고 액세스가 필요한 모든 구성원을 나열하십시오
- Microsoft 팀 그룹 요청
- Teams Group 요청의 경우 그룹의 필요성을 간단히 설명하고 액세스가 필요한 모든 구성원을 나열하십시오